R1SmWpgiPDF4j1

wprowadzenie

wprowadzenie

Film dostępny na portalu epodreczniki.pl

wprowadzenie

RaRIjRe167TXF1

wprowadzenie

wprowadzenie

Film dostępny na portalu epodreczniki.pl

wprowadzenie

INTRODUCTION TO THE E‑RESOURCE

E‑RESOURCE ADMINISTRATION AND OFFICE WORK

ENGLISH LANGUAGE

Table of contents:

Administration technician

AU.68 Customer service in administrative units

1. Preparing documents based on the labour and civil law

2. Carrying out administrative proceedings

3. Preparation of analyses and reports on public finances

Office technician

AU.27 Performing office work

1. Preparing and handling office correspondence

2. Obsługiwanie biura

INTRODUCTION

Nowadays, the growing role of economic sectors related to the sphere of widely understood services is observed. Against this background, the expectations towards the administration are growing, which requires increasing efficiency, competence, kindness towards the clients and treating work as a public service. Also, the development of office technology and communication systems obliges the administration employees to constantly improve their qualifications in this area.

In connection with the above the administration technician should have universal professional skills connected with understanding and applying legal norms, manifested as compliance with the principles serving the organisation of each human group and enabling work in various administrative positions. Education in the field of administrative and office work in the field of basic knowledge and skills is a foundation for improvement, rapid adaptation to new working conditions as well as for further training in the profession at the level of higher education.

The analysis of job offers showed that the current demand of the labor market for administration technicians is stable and relatively high. In each week covered by the analysis in 2017, there were on average 9.9 job offers on the Pracuj.pl portal. in the area of office administration and 8.5 job offers in addition „Gazeta Praca” attached to „Gazeta Wyborcza” in the area of „office and administration”. Whereas, the forecasts of these portals predict a nearly two‑fold increase in the labor market demand for administration technician in the years 2018‑2020 in comparison with the years 2016‑2018.

What do the administration and office technicians do?

Administration technician handles the collection and circulation of documentation and information in accordance with the office instructions in offices of public administration and enterprises, including information of an economic and statistical nature. They prepare reports and minutes of meetings and conferences. Important tasks of the administration technician are preparing administrative acts, conducting proceedings leading to the issuance of an administrative decision, as well as preparing drafts of civil law contracts. They also handle planning and organizing meetings, gatherings, conferences, and sessions. They handle basic accounting documentation, plan costs and revenues, manage assets, and supervise other employees.

Office technician is a universal profession, as office and administrative work, as a service function, can be found in every company and institution in a different range. The profession is intended only for the blind and visually impaired. Specialists in this area relieve the companies and institutions management of important but very time‑consuming and labor‑intensive activities in the area of ongoing organisation of office and administrative work, collection, registration of information and documentation and their processing, internal coordination of information and documentation flow, periodic organisation of activities, in particular related to the organisation of meetings, trainings, conferences and arrangement of meetings with business partners.

A graduate of the school can be employed in all business and non‑economic organisational units seeking professionals in positions related to the company's administrative service.

They can successfully run their own business in providing services for the organisation of meetings, trainings, gatherings, operating office equipment, advertising and promotion of office equipment, etc.

The dynamics of changes on the labor market in recent years is significant. Occupations that seemed to be dying out some time ago are currently experiencing a renaissance. The scope and quality of administrative and office work both in Poland and abroad is a consequence of the ongoing changes and trends on the market, the growing pace of consumer life, higher expectations for economic activities.

The situation on the labour market of the European Economic Area countries, i.e. covered by free movement of employees, can be observed, among others through the European Job Mobility Portal.

source: www.eures.europa.eu

Administration technician

The administration technician should be able to use normative acts well and be familiar with economics issues. In addition, it is necessary to know the organisational structures, administration of tasks and its forms. The administration technician prepares civil law contracts, conducts stages of administrative proceedings, prepares budget and financial reports.

The main place of work of the administration technician is the local government administration.

The administration technician works alone under supervision. They perform simple and repetitive tasks. They are responsible for preparing documents and setting up dates. The administration technician works in a team, their work has an executive and organisational character, is sedentary, requires operating office equipment. The administration technician can be exposed to musculoskeletal dysfunctions and problems with eyesight.

The knowledge of a foreign language at the upper secondary school level should enable the graduate to:

1. use the language resources (lexical, grammatical, spelling and phonetic), enabling the implementation of professional tasks;

2. interpret statements regarding the performance of typical professional activities, expressed slowly and clearly, in a standard language version;

3. analyse and interpret short written texts regarding the performance of typical professional activities;

4. formulate short and understandable statements and written texts enabling communication in the work environment;

5. use foreign sources of information.

Predisposition to work:

1. perceptivity,

2. accuracy,

3. good eyesight,

4. distinguishing colours,

5. good hearing,

6. divisibility of attention,

7. patience,

8. good physical condition.

Basic equipment and work tools:

1. computer,

2. printer,

3. scaner,

4. binding machine,

5. heat sealer,

6. phone, fax.

   Office technician

Office technician is a universal profession fulfilling various organisational and executive functions dependent on the the type of organisational uni, office location in the organisational chart, and position held, intended mainly for the blind and visually impaired.

The office technician works in closed rooms. They work alone under supervision. They perform simple and repetitive tasks. They are responsible for preparing documents and setting up dates. The office technician can also work in a team. Their work has an executive and organisational character, is sedentary, requires operating office equipment. The office technician can be exposed to musculoskeletal dysfunctions and problems with eyesight.

The knowledge of a foreign language at the upper secondary school level should enable the graduate to:

use the language resources (lexical, grammatical, spelling and phonetic), enabling the implementation of professional tasks;

1. interpret statements regarding the performance of typical professional activities, expressed slowly and clearly, in a standard language version;

2. analyse and interpret short written texts regarding the performance of typical professional activities;

3. formulate short and understandable statements and written texts enabling communication in the work environment;

4. use foreign sources of information.

Predisposition to work:

1. manual skills,

2. ingenuity,

3. creativity,

4. resourcefulness,

5. openness,

6. communication skills,

7. presentation skill.

Basic equipment and work tools:

Office technician uses:

1. computer,

2. printer,

3. scaner,

4. binding machine,

5. heat sealer,

6. phone, fax.

In their work, the office technician is responsible for:

1. Keeping office, secretarial, and legal documentation,

2. Organising documentation,

3. Keeping personal records of the employees,

4. Accepting correspondence,

5. Operating office equipment,

6. Helping in organising meetings and conferences,

7. Organising information flow,

8. Organising meetings,

9. Caring about the efficiency of office equipment.

PRESENTATION OF THE MATERIALS IN THE E‑RESOURCE AND INFORMATION ON HOW TO USE THEM

According to the assumptions of the project, materials that have been prepared for the e‑resource are aimed at presenting typical professional situations in the context of the industry language.

The range of professional tasks performed by a modern administration technician includes:

performing office work in an administrative unit;

1. preparing documents concerning administrative matters;

2. carrying out administrative proceedings.

The range of professional tasks performed by a modern office technician includes:

organising the office and carrying out administrative and office work;

1. preparing meetings, gatherings, conferences and business meetings;

2. gathering, registering and processing information;

3. preparing, storing and archiving documents related to the functioning of an organizational unit;

4. operating office equipment.

The scope of professional tasks is in line with what the student will learn in the vocational school. An innovation in a vocational school is the introduction to the educational process of compulsory learning of a foreign trade language.

Knowledge of a foreign language is becoming increasingly important in professional work. It facilitates graduates to read industry press, participate in foreign trainings, undertake work or cooperate with foreign entities. The employees, who can be employed in EU countries at any time, which is facilitated by the opening of labor markets, are themselves also interested in raising their language competences

To meet these expectations, we provide teachers and students of Polish vocational schools with e‑Resources for learning a foreign trade language in occupations: administration technician 334306 and office technician 411004.

Among the prepared materials they can find, among others. films, animations, hypertexts that introduce material and didactic games and resources to check the level of content acquisition (mainly exercises).

We encourage everyone to use them!

DESCRIPTION OF LEARNING OBJECTIVES AND OUTCOMES

ADMINISTRATION TECHNICIAN (learning objectives and outcomes)

https://www.ore.edu.pl/wp‑content/uploads/ksztalcenie_zawodowe/zawody2‑3/cd/technik_administracji_334306.pdf

OFFICE TECHNICIAN (learning objectives and outcomes)

https://www.ore.edu.pl/wp‑content/uploads/ksztalcenie_zawodowe/zawody2‑3/cd/technik_prac_biurowych.pdf

source:

Regulation of the Minister of National Education of March 13, 2017 on the classification of vocational education occupations

http://dziennikustaw.gov.pl/du/2017/622/1

Regulation of the Minister of National Education of March 31, 2017 on the core curriculum of vocational education

http://dziennikustaw.gov.pl/DU/2017/860/2

In the professional area I. Administration and services, in the group of professions (10) economic and administrative, in the industry (18) administration and office work, two separate professions have been classified:

1. administration technician 334306,

2. office technician 411004.

There are no common qualifications in the group of those two professions:

1. for the profession administration technician 334306 the relevant qualification – AU.68.

for the profession office technician 411004 the relevant qualification – AU.27.

As can be seen, in the professions of administration technician and office technician listed above in Table 1, there are no connections within the framework of qualifications, there is a connection between the joint effects in the scope of OMZ - Organising work of small teams.

Administration technician - common elements for occupational groups

PKZ(AU.m) Skills constituting the foundation of education in professions: shipping and forwarding technician, logistics technician, economic technician, accounting technician, sales technician, bookselling technician

The student:

uses the concepts of microeconomics and macroeconomics;

1. uses computer programs in office work;

2. prepares standard forms of work correspondence;

3. conducts work connected with the preparation of business meetings;

4. applies legal provisions regarding professional secrecy and protection of personal data;

5. operates office equipment and devices;

6. stores documents;

7. selects statistical data in terms of their analytical and decision‑making usefulness;

8. distinguishes between types of statistical surveys and their usefulness;

9. collects information about the surveyed population;

10. distinguishes, calculates and interprets basic statistical measures;

11. performs statistical analysis of the studied phenomenon;

12. prepares and presents statistical data and research results;

13. uses computer programs to support the performance of the tasks.

Office technician - common elements for occupational groups

PKZ(AU.o) Skills constituting the foundation of education in profession office technician

The student:

1. uses the concepts of microeconomics and macroeconomics;

2. defines the importance of marketing in advertising and distinguishes its elements;

3. applies legal provisions regarding professional secrecy and protection of personal data;

4. distinguishes between types of statistical surveys and their usefulness;

5. uses computer programs to support the performance of the tasks.

The relevant qualification for the profession of administration technician

AU.68. Customer service in administrative units

1. Preparing documents based on the labour and civil law

The student:

1. distinguished legal forms of functioning of the public administration units;

2. recognises the organisational structure of the public administration units;

3. recognises the tasks of the public administration at a certain level;

4. uses legal acts and instruction and internal regulations during work in public administration bodies;

5. promotes a modern model of public administration;

6. distinguished types of normative acts, their hierarchy and publishing procedure;

7. uses various sources of law and forms of rulemaking activity of the state;

8. distinguished characteristics of a natural and a legal person;

9. assesses the consequences of failure to meet set deadlines and assigned formula of a legal activity;

10. defines types of civil liability;

11. uses the rules of obligation relationship;

12. draws up civil contracts;

13. draws up documents relating to employment;

14. investigates cases of discrimination, mobbing and harassment in an administration unit;

15. determines the scope of the labour law and social security;

16. uses provisions of law regarding employment in countries of the European Union.

2. Carrying out administrative proceedings

The student:

1. observes the rules of administrative proceedings;

2. starts an administrative proceeding;

3. determines the competence of an administrative body;

4. informes parties of the proceeding about their rights and obligations;

5. investigates the circumstances relevant to the conduct of the proceeding;

6. takes steps to encourage the parties to settle;

7. conducts an administrative hearing;

8. draws up documents at every stage of the proceedings;

9. draws up drafts of resolutions and administrative decisions according to the Administrative Procedure Code;

10. facilitates sharing of means of appeal against resolutions and decisions of an administrative body;

11. in justified cases resumes the proceeding that ended in a final administrative decision;

12. executes the administrative act;

13. considers complaints and applications from citizens;

14. applies the case of of the Supreme Court of Poland, the Supreme Administrative Court of Poland and the Constitutional Tribunal.

3. Preparation of analyses and reports on public finances

The student:

1. defines the organisational and legal forms of the public finances sector;

2. analyses the budget of an organisational unit;

3. characterises revenues and expenditure of the state or local government unit’s budget;

4. draws up a financial statement at a basic level;

5. draws up a typical budget report.

The relevant qualification for the profession of Office technician

AU.27. Performing office work

1. Preparing and handling office correspondence

The student:

1. prepares all kinds of official letters using computers;

2. uses text editors, spreadsheets and software for creating databases;

3. uses software and devices for the visually impaired;

4. observes the rules for drawing up documents in Braille;

5. uses software that processes text files into audio files;

6. observes the rules of preparing correspondence and redacting documents;

7. draws up office letters concerning the functioning of the organisational unit;

8. uses the Braille alphabet;

9. uses the graphic and text Braille printers.

2. Office management

The student:

1. draws up office instruction;

2. prepares subject file index;

3. organises the work of the office or the secretarial office;

4. gathers materials and legal acts necessary for work;

5. creates the image of the organisational unit;

6. recognises the unit’s organisational structure;

7. performs office work;

8. prepares the correspondence to be sent via the traditional and electronic mail;

9. operates office equipment ;

10. prepares meetings, consultations and conferences.

ESTIMATED NUMBER OF HOURS REQUIRED TO ACHIEVE THE ESTABLISHED RESULTS OF THE COURSE

KEY WORDS OF THE E‑RESOURCE

Administration technician:
administrative decision, appeal, official, office, code, keep in force, discontinue the proceeding, submit an electronic signature, department, certificate, customer service, work organisation regulations, law, statute, regulation, work instruction, employment, receipt of applications, etc.

Office technician:
Documents, clients, connecting phone calls, operating the fax machine, shredder, binding machine, organising meetings, gatherings, internal correspondence, external correspondence, archiving, etc.

WPROWADZENIE DO E‑ZASOBU

E‑ZASÓB ADMINISTRACJA I PRACE BIUROWE

JĘZYK ANGIELSKI

Spis treści:

Technik administracji

AU. 68 Obsługa klienta w jednostkach administracji

1. Przygotowywanie dokumentów na podstawie przepisów prawa pracy i prawa cywilnego

2. Prowadzenie postępowania administracyjnego

3. Sporządzanie analiz i sprawozdań dotyczących finansów publicznych

Technik prac biurowych

AU.27 Wykonywanie prac biurowych

1. Sporządzanie oraz prowadzenie korespondencji biurowej

2. Obsługiwanie biura

WPROWADZENIE

Współcześnie obserwuje się wzrastającą rolę dziedzin gospodarki związanych ze sferą szeroko rozumianych usług. Na tym tle wzrastają także oczekiwania wobec administracji, od której wymaga się coraz większej sprawności, kompetencyjności, życzliwości wobec interesantów i traktowania swojej pracy w kategoriach służby publicznej. Również rozwój techniki biurowej i systemów komunikacji obliguje pracowników administracji do ciągłego doskonalenia swoich kwalifikacji w tym zakresie.

W związku z powyższym technik administracji powinien posiadać uniwersalne kwalifikacje zawodowe związane z rozumieniem i stosowaniem w praktyce norm prawnych, przejawiające się w poszanowaniu zasad służących organizacji każdej zbiorowości ludzkiej i umożliwiające pracę na różnych stanowiskach administracyjnych. Wykształcenie w zakresie prac administracyjno‑biurowych w zakresie podstawowej wiedzy i umiejętności stanowi podbudowę do doskonalenia, szybkiej adaptacji do nowych warunków pracy jak również do dalszego kształcenia w zawodzie na studiach wyższych.

Analiza ofert pracy wykazała, że bieżące zapotrzebowanie rynku pracy na techników administracji jest stabilne i stosunkowo wysokie. W każdym tygodniu objętym analizą w roku 2017 występowało średnio 9,9 ofert pracy w portalu Pracuj.pl. w obszarze administracja biurowa oraz 8,5 oferty pracy w dodatku „Gazeta Praca” dołączanym do „Gazety Wyborczej” w obszarze „ biuro i administracja”. Natomiast prognozy tych portali przewidują blisko dwukrotny wzrost zapotrzebowania rynku pracy na techników administracji w latach 2018 – 2020 roku w porównaniu z okresem 2016‑2018.

Czym zajmuje się technik administracji oraz technik prac biurowych?

Technik administracji zajmuje się pracami związanymi z gromadzeniem oraz obiegiem dokumentacji i informacji zgodnie z instrukcją kancelaryjną w urzędach administracji publicznej i w przedsiębiorstwach, w tym informacji o charakterze ekonomicznym i statystycznym. Sporządza sprawozdania i protokoły posiedzeń i zebrań. Ważnymi zadaniami technika administracji są: opracowywanie projektów aktów administracyjnych, prowadzenie postępowania kończącego się wydaniem decyzji administracyjnej, a także przygotowywanie projektów umów cywilnoprawnych. Zajmuje się również planowaniem i organizowaniem narad, zebrań, konferencji i sesji. Prowadzi podstawową dokumentację księgową, planuje koszty i przychody, gospodaruje majątkiem oraz nadzoruje innych pracowników.

Technik prac biurowych jest zawodem uniwersalnym, gdyż prace biurowo‑administracyjne jako funkcje usługowe występują w różnym zakresie w każdej firmie i instytucji. Zawód przeznaczony jest wyłącznie dla osób niewidomych i słabowidzących. Specjaliści w tym zakresie odciążają kierownictwa firm i instytucji od ważnych, ale bardzo czaso- i pracochłonnych czynności w zakresie: bieżącej organizacji prac biurowo‑administracyjnych, gromadzenia, rejestracji informacji i dokumentacji oraz ich przetwarzania, wewnętrznej koordynacji przepływu informacji i dokumentacji, okresowej organizacji działań, w szczególności związanych z organizacją narad, szkoleń, konferencji oraz aranżacji spotkań z kontrahentami firmy.

Absolwent szkoły może być zatrudniony we wszystkich jednostkach organizacyjnych gospodarczych i pozagospodarczych, poszukujących fachowców na stanowiskach dotyczących obsługi administracyjnej firmy.

Może z powodzeniem prowadzić samodzielnie działalność: świadczenia usług w zakresie organizacji narad, szkoleń, zebrań, obsługę sprzętu biurowego, reklamę i promocję sprzętu biurowego itp.

Dynamika zmian na rynku pracy w ostatnich latach jest znacząca. Zawody, które jeszcze jakiś czas temu wydawały się wymierające, w obecnej chwili przeżywają swój renesans. Następstwem zachodzących zmian i trendów na rynku, rosnącego tempa życia konsumentów, coraz wyższych oczekiwań wobec działań gospodarczych jest również zakres oraz jakość pracy administracyjno‑biurowej zarówno w Polsce, jak i zagranicą.

Sytuację na rynku pracy krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego, czyli objętych swobodnym przepływem pracowników, można obserwować m.in. poprzez Europejski Portal Mobilności Zawodowej [www.eures.europa.eu].

Technik administracji

Technik administracji powinien sprawnie umieć korzystać z aktów normatywnych oraz znać zagadnienia z zakresu ekonomii. Ponadto niezbędna jest znajomość struktur organizacyjnych, administracji zadań oraz jej form. Technik administracji sporządza umowy cywilnoprawne, przeprowadza etapy postępowania administracyjnego, sporządza sprawozdania budżetowe i finansowe.

Głównym miejscem pracy Technika administracji jest administracja samorządowa.

Technik administracji pracuje samodzielnie, pod nadzorem przełożonych. Wykonuje proste i powtarzalne czynności. Odpowiada za przygotowane dokumenty i wyznaczone terminy. Technik administracji pracuje w zespole, praca ma charakter wykonawczy i organizacyjny, odbywa się w pozycji siedzącej, wymaga obsługi urządzeń biurowych. Technik administracji może być narażony na choroby układu ruchu i narządu wzroku.

Znajomość języka obcego na poziomie szkoły ponadgimnazjalnej powinna umożliwić absolwentowi:

1) posługiwanie się zasobem środków językowych (leksykalnych, gramatycznych, ortograficznych oraz fonetycznych), umożliwiającym realizację zadań zawodowych;

2) interpretowanie wypowiedzi dotyczących wykonywania typowych czynności zawodowych artykułowane powoli i wyraźnie, w standardowej odmianie języka;

3) analizowanie i interpretowanie krótkich tekstów pisemnych dotyczących wykonywania typowych czynności zawodowych;

4) formułowanie krótkich i zrozumiałych wypowiedzi oraz teksty pisemne umożliwiające komunikowanie się w środowisku pracy;

5) korzystanie z obcojęzycznych źródeł informacji.

Predyspozycje do pracy:

1. spostrzegawczość,

2. dokładność,

3. dobry wzrok,

4. odróżnianie barw,

5. dobry słuch,

6. podzielność uwagi,

7. cierpliwość,

8. dobra kondycja fizyczna.

Podstawowe wyposażenie i narzędzia pracy:

1. komputer,

2. drukarka,

3. skaner,

4. bindownica,

5. zgrzewnica,

6. telefon, fax.

   Technik prac biurowych

   Technik prac biurowych jest zawodem uniwersalnym spełniającym różnorodne funkcje organizatorskie i wykonawcze, uzależnione od rodzaju działalności jednostki organizacyjnej, usytuowania biura w strukturze tej jednostki oraz zajmowanego stanowiska, przeznaczony jest wyłącznie dla osób słabo widzących oraz niewidomych.

   Technik prac biurowych wykonuje czynności zawodowe w pomieszczeniach zamkniętych. Pracuje samodzielnie pod nadzorem przełożonych. Wykonuje proste i powtarzalne czynności. Odpowiada za przygotowanie dokumentów i organizację wyznaczonych spotkań. Technik prac biurowych może również pracować w zespole. Praca ma charakter wykonawczy i organizacyjny, odbywa się w pozycji siedzącej, wymaga obsługi urządzeń biurowych. Technik prac biurowych jest narażony na obciążenia układu kostno‑szkieletowego ze względu na siedzący tryb pracy, a także narządu wzroku.

   Znajomość języka obcego na poziomie szkoły ponadgimnazjalnej powinna umożliwić absolwentowi:

   1) posługiwanie się zasobem środków językowych (leksykalnych, gramatycznych, ortograficznych oraz fonetycznych), umożliwiającym realizację zadań zawodowych;

   2) interpretowanie wypowiedzi dotyczących wykonywania typowych czynności zawodowych artykułowane powoli i wyraźnie, w standardowej odmianie języka;

   3) analizowanie i interpretowanie krótkich tekstów pisemnych dotyczących wykonywania typowych czynności zawodowych;

   4) formułowanie krótkich i zrozumiałych wypowiedzi oraz teksty pisemne umożliwiające komunikowanie się w środowisku pracy;

   5) korzystanie z obcojęzycznych źródeł informacji.

   Predyspozycje do pracy:

1. zdolności manualne,

2. pomysłowość,

3. kreatywność,

4. zaradność,

5. otwartość,

6. komunikatywność,

7. umiejętność prezentowania.

Podstawowe wyposażenie i narzędzia pracy:

Technik prac biurowych obsługuje:

1. komputer,

2. drukarkę,

3. skaner,

4. bindownica,

5. zgrzewnica,

6. telefon, fax.

W swojej pracy technik prac biurowych jest odpowiedzialny za:

1. Prowadzi dokumentację biurową, kancelaryjną, prawną,

2. Porządkuje dokumentację,

3. Prowadzi akta osobowe pracowników,

4. Przyjmuje korespondencję,

5. Obsługuje urządzenia biurowe,

6. Pomaga w organizowaniu zebrań i konferencji,

7. Organizuje przepływ informacji,

8. Organizuje spotkania,

9. Dba o sprawność urządzeń biurowych.

   PREZENTACJA MATERIAŁÓW ZAWARTYCH W E‑ZASOBIE ORAZ INFORMACJE JAK Z NICH KORZYSTAĆ

   Zgodnie z założeniami projektu materiały, które zostały przygotowane do e‑zasobu nakierowane są na przedstawienie typowych sytuacji zawodowych w kontekście języka branżowego.

   Zakres zadań zawodowych wykonywany przez współczesnego technik administracji obejmuje:

   wykonywanie prac biurowych w jednostce organizacyjnej;

   sporządzanie dokumentów dotyczących spraw administracyjnych;

   prowadzenie postępowania administracyjnego.

Zakres zadań zawodowych wykonywany przez współczesnego technik prac biurowych obejmuje:

1. organizowanie biura oraz wykonywanie prac biurowo‑administracyjnych;

2. przygotowywanie narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych;

3. gromadzenie, rejestrowanie oraz przetwarzanie informacji;

4. sporządzanie, przechowywanie i archiwizowanie dokumentów związanych z funkcjonowaniem jednostki organizacyjnej;

5. obsługiwanie sprzętu biurowego.

Zakresy zadań zawodowych jest zgodny z tym czego uczeń nauczy się w szkole przygotowującej do wykonywania danego zawodu. Innowacją w szkole zawodowej jest wprowadzenia do procesu kształcenia obowiązkowej nauki języka obcego zawodowego.

Znajomość języka obcego ma coraz większe znaczenie dla polskich pracodawców, którzy coraz śmielej nawiązują współpracę z zagranicznymi firmami. Podniesieniem kompetencji językowych zainteresowani są także sami pracownicy, których w każdej chwili mogą podjąć zatrudnienie w krajach Unii Europejskiej czemu sprzyja otwarcie rynków pracy.

Wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom przekazujemy nauczycielom i uczniom polskich szkół zawodowych e‑Zasoby do nauki języka obcego zawodowego w zawodach: technik administracji 334306 oraz technik prac biurowych 411004.

Wśród przygotowanych materiałów znaleźć można m.in. filmy, animacje, sekwencje audio, które wprowadzają materiał oraz gry dydaktyczne i zasoby sprawdzające poziom przyswojenia materiału(głównie ćwiczenia).

Zachęcamy wszystkich do korzystania z nich!

OPIS CELÓW I EFEKTÓW KSZTAŁCENIA

TECHNIK ADMINISTRACJI(cele i efekty kształcenia)

https://www.ore.edu.pl/wp‑content/uploads/ksztalcenie_zawodowe/zawody2‑3/cd/technik_administracji_334306.pdf

TECHNIK PRAC BIUROWYCH(cele i efekty kształcenia)

https://www.ore.edu.pl/wp‑content/uploads/ksztalcenie_zawodowe/zawody2‑3/cd/technik_prac_biurowych.pdf

źródło:

Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 13 marca 2017 r. w sprawie klasyfikacji zawodów szkolnictwa zawodowego

http://dziennikustaw.gov.pl/du/2017/622/1

Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 31 marca 2017 r. w sprawie podstawy programowej kształcenia w zawodach

http://dziennikustaw.gov.pl/DU/2017/860/2

W obszarze zawodowym I. Administracyjno‑usługowym, w grupie zawodów (10) ekonomiczno‑administracyjna, w branży (18) administracja i prace biurowe zakwalifikowane zostały 2 odrębne zawody:

1. technik administracji 334306,

2. technik prac biurowych 411004.

W grupie dwóch zawodów nie występują wspólne kwalifikacje:

1. dla zawodu technik administracji 334306 właściwa kwalifikacja – AU.68.

dla zawodów technik prac biurowych 411004 właściwa kwalifikacja – AU.27.

Jak można zauważyć w zawodach technik administracji oraz technik prac biurowych zamieszczonych wyżej w tabeli 1, nie ma powiązań w ramach kwalifikacji, występuje powiązanie wspólnymi efektami w zakresie OMZ – Organizacji Małych zespołów.

Technik administracji – efekty wspólne dla grup zawodów

PKZ(AU.m) Umiejętności stanowiące podbudowę do kształcenia w zawodach: technik spedytor, technik logistyk, technik ekonomista, technik rachunkowości, technik administracji, technik handlowiec, technik księgarstwa

Uczeń:

posługuje się pojęciami z zakresu mikroekonomii i makroekonomii;

1. korzysta z programów komputerowych w pracy biurowej;

2. przygotowuje standardowe formy korespondencji służbowej;

3. wykonuje prace związane z przygotowaniem spotkań służbowych;

4. stosuje przepisy prawa dotyczące tajemnicy służbowej oraz ochrony danych osobowych;

5. obsługuje sprzęt i urządzenia techniki biurowej;

6. przechowuje dokumenty;

7. dokonuje selekcji danych statystycznych pod kątem ich przydatności analitycznej i decyzyjnej;

8. rozróżnia rodzaje badań statystycznych oraz określa ich przydatność;

9. gromadzi informacje o badanej zbiorowości;

10. rozróżnia, oblicza i interpretuje podstawowe miary statystyczne;

11. przeprowadza analizę statystyczną badanego zjawiska;

12. opracowuje i prezentuje dane statystyczne i wyniki badań;

13. stosuje programy komputerowe wspomagające wykonywanie zadań.

Technik prac biurowych – efekty wspólne dla grup zawodów

PKZ(AU.o) Umiejętności stanowiące podbudowę do kształcenia w zawodzie technik prac biurowych

Uczeń:

1) posługuje się pojęciami z zakresu mikroekonomii i makroekonomii;

2) określa znaczenie marketingu w działalności reklamowej oraz rozróżnia jego elementy;

3) stosuje przepisy prawa dotyczące tajemnicy służbowej oraz ochrony danych osobowych;

4) rozróżnia rodzaje badań statystycznych oraz określa ich przydatność;

5) stosuje programy komputerowe wspomagające wykonywanie zadań.

Kwalifikacja właściwa dla zawodu Technik administracji

AU.68. Obsługa klienta w jednostkach administracji

1. Przygotowywanie dokumentów na podstawie przepisów prawa pracy i prawa cywilnego

Uczeń:

1. rozróżnia prawne formy działania jednostek administracji publicznej;

2. rozpoznaje strukturę organizacyjną jednostek administracji publicznej;

3. rozpoznaje zadania administracji publicznej na określonym szczeblu;

4. korzysta z aktów prawnych oraz instrukcji i regulaminów wewnętrznych podczas wykonywania pracy w organach administracji publicznej;

5. promuje nowoczesny model administracji publicznej;

6. rozróżnia rodzaje aktów normatywnych, ich hierarchię i tryb ogłaszania;

7. korzysta z różnych źródeł prawa oraz form prawotwórczej działalności państwa;

8. rozróżnia cechy osoby fizycznej i osoby prawnej;

9. ocenia skutki niezachowania ustalonych terminów oraz przypisanej formy czynności prawnej;

10. określa rodzaje odpowiedzialności cywilnej;

11. stosuje zasady dotyczące stosunku zobowiązaniowego;

12. sporządza umowy cywilnoprawne;

13. sporządza dokumenty wynikające ze stosunku pracy;

14. wyjaśnia przypadki dyskryminacji, mobbingu i molestowania, występujące w jednostce administracji;

15. określa zakres prawa pracy i ubezpieczeń społecznych;

16. stosuje przepisy prawa dotyczące zatrudnienia w państwach Unii Europejskiej.

2. Prowadzenie postępowania administracyjnego

Uczeń:

1. przestrzega zasad postępowania administracyjnego;

2. wszczyna postępowanie administracyjne;

3. ustala właściwość organu administracyjnego;

4. informuje strony postępowania o ich prawach i obowiązkach;

5. wyjaśnia okoliczności istotne dla prowadzonego postępowania;

6. podejmuje czynności skłaniające strony do zawarcia ugody;

7. prowadzi rozprawę administracyjną;

8. sporządza dokumenty na każdym etapie postępowania;

9. sporządza projekty postanowień i decyzji administracyjnych zgodnie z Kodeksem postępowania administracyjnego;

10. pośredniczy w przekazywaniu środków odwoławczych od postanowień i decyzji organu administracyjnego;

11. wznawia w uzasadnionych przypadkach postępowanie zakończone ostateczną decyzją administracyjną;

12. wszczyna egzekucję dotyczącą aktu administracyjnego;

13. rozpatruje skargi i wnioski obywateli;

14. stosuje orzecznictwo Sądu Najwyższego, Naczelnego Sądu Administracyjnego, Trybunału Konstytucyjnego.

3. Sporządzanie analiz i sprawozdań dotyczących finansów publicznych

Uczeń:

1. określa formy organizacyjno‑prawne sektora finansów publicznych;

2. analizuje budżet jednostki organizacyjnej;

3. charakteryzuje dochody i wydatki budżetu państwa oraz jednostki samorządu terytorialnego;

4. sporządza sprawozdanie finansowe w podstawowym zakresie;

5. sporządza typowe sprawozdanie budżetowe.

Kwalifikacja właściwa dla zawodu Technik prac biurowych

AU.27. Wykonywanie prac biurowych

1. Sporządzanie oraz prowadzenie korespondencji biurowej

Uczeń:

1. sporządza różnego rodzaju pisma urzędowe z zastosowaniem techniki komputerowej;

2. obsługuje oprogramowanie do edycji tekstu, wykonywania obliczeń oraz tworzenia baz danych;

3. obsługuje programy oraz urządzenia dla niewidomych i słabowidzących;

4. przestrzega zasad przygotowania dokumentów brajlowskich;

5. stosuje programy do przetwarzania plików tekstowych na pliki dźwiękowe;

6. przestrzega zasad sporządzania korespondencji oraz redagowania pism;

7. sporządza pisma urzędowe dotyczące funkcjonowania jednostki organizacyjnej;

8. posługuje się alfabetem brajla;

9. obsługuje graficzne i tekstowe drukarki brajlowskie.

2. Obsługiwanie biura

Uczeń:

1. opracowuje instrukcję kancelaryjną;

2. sporządza rzeczowy wykaz akt;

3. organizuje pracę biura lub sekretariatu;

4. kompletuje materiały i akty prawne niezbędne do pracy;

5. kreuje wizerunek jednostki organizacyjnej;

6. rozpoznaje strukturę organizacyjną jednostki;

7. wykonuje czynności kancelaryjne;

8. przygotowuje korespondencję do wysłania pocztą tradycyjną i pocztą elektroniczną;

9. obsługuje sprzęt i urządzenia techniki biurowej;

10. przygotowuje zebrania, narady i konferencje.

SZACOWANA LICZBA GODZIN POTRZEBNYCH DO OSIĄGNIĘCIA ZAKŁADANYCH EFEKTÓW KSZTAŁCENIA

SŁOWA KLUCZOWE E‑ZASOBU

Technik administracji: decyzja administracyjna, odwołanie, urzędnik, urząd, kodeks, utrzymać w mocy, umorzyć postępowanie, złożyć podpis elektroniczny, dział, zaświadczenie, obsługa klienta, regulamin organizacji pracy , przepisy prawa, ustawa, rozporządzenie, instrukcja pracy, stosunek pracy, przyjmowanie wniosków, itp.

Technik prac biurowych:
Dokumenty, interesanci, łączenie rozmów, obsługa faksu, n iszczarka, bindownica, organizowanie spotkań, zebranie, korespondencja wewnętrzna, korespondencja zewnętrzna, archiwizowanie, itp.